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又是一年退伍季,青浦区迎来了春季退役士兵光荣返乡。为做好军人退役服务保障工作,方便军人退役返乡报到相关手续办理,青浦区退役军人事务局联合区人武部等相关单位,通过“一件事一次办”服务窗口以及“帮办”服务,将“多头跑、分散审”变成“多审合一、集成办理”,为退役军人提供更便捷高效的暖心服务。
这几天,不少回到家乡的退役军人来到青浦区退役军人服务中心,在工作人员指导下办理退役军人报到、预备役登记、基本养老保险关系转移接续、地方一次性经济补助、社会保险费补助等多项业务。为了给退役军人提供更便捷、优质、高效的服务,区退役军人服务中心依托“一网通办”中的“军人退役一件事”系统,将多项业务集成到一窗办理,相关事项“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”,让退役军人切实享受“一站式”服务,努力提升退役军人的归属感、荣誉感和对相关服务的满意度。
“今天过来办退役手续,服务都很周到,对我们网上填报、现场填表的指导很详细,让我们办理起来很顺利。”退役军人汪福霖说。
通过“军人退役一件事”平台,办理材料仅需提交1次,跑动部门从3个减少至1个,办理事项从6件减少至1件。
“退役军人事务局高度重视‘一网通办’工作,把‘退役军人一件事’纳入到‘一网通办’,涵盖了退役军人的报道、手续的转接以及就业创业等12类项目的办理。同时我们也建立了领导帮代办制度,帮助退役军人跑一趟即可办好各种手续,更好为退役军人做好服务。”青浦区退役军人事务局副局长陈海说。
下一步,青浦区将持续推进“军人退役一件事”联办工作机制,优化服务模式,不断提升军人退役相关事项“一门受理”“一网通办”“一体化”服务,为广大退役士兵提供更好、更优质的服务,以实际行动将党和国家对退役军人的关心关爱落到实处。
李双玖
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